রেফারেন্স

88adet-এর আইনি শর্তাবলি দেখুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসঙ্গে পাবেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাতথ্য সুরক্ষা
88adet 88adet-এর আইনি শর্তাবলি দেখুন
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে আমরা যা করি

আমরা বিশ্বাস করি আইনি স্বচ্ছতা মানে শুধু নথি দেওয়া নয় — বরং আপনি ঠিক কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন সেটা স্পষ্টভাবে জানানো। নিচে আমাদের ছয়টি মূল অঙ্গীকার দেখুন যা আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ও অধিকার নিশ্চিত করে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোন কুকি চালু আছে তা আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করি, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে পাঠানো হয় না — শুধু গেম সেশনের প্রয়োজনীয় ডেটা যায়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া আইনি অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয় এবং বিষয়টি নথিভুক্ত রাখা হয়।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কিংবা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আইনি প্রশ্নের জন্য নির্দিষ্ট চ্যানেলে সাড়া দেয় — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
সহায়তা কেন্দ্র আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা পাবেন — প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোও সেখানে আছে।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলি সাধারণ আন্তর্জাতিক নীতিমালার ভিত্তিতে তৈরি, তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই মোবাইল ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — আমাদের সার্ভারে পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনগতভাবে রাখার বাধ্যবাধকতা নেই এমন তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত মূল তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কত দিন সেটি নির্দিষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানাই। পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে — হঠাৎ করে কিছু বদলে যায় না।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন থাকা সম্ভব নয়, কারণ এটি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। তবে বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনি সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

গেম সেশনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা গেম সরবরাহকারীর কাছে যায়। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর কোনো গেম স্টুডিওকে দেওয়া হয় না।

আমাদের সহায়তা ইমেইলে 'আইনি অভিযোগ' বিষয় লিখে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন এবং অভিযোগটি আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হবে — পরবর্তী ধাপ জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের আবেদন করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আমাদের শর্তাবলি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। বয়স যাচাই আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ এবং এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।